“上海中心”配备超甲级办公楼的硬件设施及专业物业管理团队，是全球金融、服务机构设立地区总部的首选。
大厦1层、2层大堂前台免费提供信息咨询、投诉处理、雨伞租借、失物招领、手机充电器租借、工具箱租借、针线包领取等服务。B2公共大街客服中心处设有轮椅及婴儿车租借等相关服务。
为了方便大厦租户访客来访，大厦1层、2层均设置自助访客机办理访客登记。同时，为了方便老年人或者外国访客，1层、2层前台也提供人工访客系统登记办理服务。
“上海中心”商业区域及观光区域已实现WiFi全覆盖，方便客户实时上网。
该系统安装于B3层车库，临时停车的客户可在电梯口、1层大堂等位置利用车位查询终端，根据车牌号码查找自己车辆的位置。
